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Perguntas frequentes

Quando meu pedido será enviado?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado com cuidado e enviado em até 48 horas úteis.

Como acompanho minha entrega?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com a modalidade de envio escolhida na finalização da compra.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim.

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para isso, basta entrar em contato com nosso atendimento.

E se minha peça apresentar defeito?

Caso identifique algum defeito, você pode solicitar análise em até 30 dias após o recebimento.

Nossa equipe irá avaliar e realizar a troca ou reembolso, se necessário.

Como devo cuidar das minhas peças?

Recomendamos evitar contato com água e produtos químicos, além de armazenar as peças corretamente.

Você pode consultar todos os detalhes na página Cuidados com as Peças.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os principais meios de pagamento disponíveis na plataforma, como cartão de crédito em até 10 vezes sem juros e Pix.

Como entrar em contato com a SIÁ?

Você pode falar com a gente pelos canais abaixo:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: +55 79 99991-9292

Nosso atendimento funciona de segunda à sexta, das 9h às 18h.

Ainda tem dúvidas?

Estamos por aqui.

Prezamos por proporcionar a melhor experiência para sua compra, entre em contato conosco para um atendimento personalizado.